做短视频如何从三个维度挖掘目标用户群需求痛点
痛点是指用户未被满足的、急需解决的需求,只有短视频的内容戳中了用户的痛点,才具有吸引力和说服力。因此,在进行短视频策划时,要先搜集和分析用户的痛点。
在搜集和分析用户的痛点时,可以按照以下三个维度来进行。
1.深度
深度是指用户的本质需求,具有延展性,在创作短视频时植入痛点时要考虑到痛点的深度,注重细节的体现。例如,抖音账号密子,用户最开始观看其视频时,本质需求是满足好奇心,看一个女孩子到底能吃多少美食。但随着时间的推移,这种单一的内容类型已经无法满足用户的好奇心,该账号为了让用户持续关注下去,就必须进一步扩展用户需求,分析隐藏在用户心中的潜在需求,
大部分的人都爱吃,但受到地域的限制,很多人吃的食品样式比较单调,而该账号的创作者到各地去探店,或者探索更多美食的吃法和做法,为用户带来了不一样的美食体验,解决了大多数用户想吃又不知道吃什么的痛点,所以获得用户的支持和持续关注就不再是问题了。
2.细度
细度是指将用户的痛点进行细分。在细分用户的痛点时,可以分为以下步骤
(1)对垂直领域进行一级细分,如将拍摄类细分为纪实摄影、风光摄影、人像摄影、商业摄影、新闻摄影等。
(2)在上一步的基础上再做细分,如将人像摄影细分为婚纱摄影、个人写真、儿童摄影等。
(3)在上一步的基础上确定目标人群,如果目标人群是育儿家庭,对儿童摄影会更感兴趣。
(4)以上一步为基础确定一级痛点,以上用户的痛点是如何对不能积极配合的儿童进行拍摄,并能充分体现出儿童天真活泼的特点。
3.强度
强度是指用户解决痛点的急切程度,如果能够找到用户的高强度痛点,短视频成为爆款的概率就会很大。高强度痛点是指用户主动寻找解决途径,甚至消费也要解决的痛点。短视频创作者要及时发现这些痛点,给用户反馈的渠道,或者在短视频评论区仔细分析用户评论,从中寻找其急切需要解决的需求痛点。
例如,在抖音账号你们的宋老师中,其创作者深度剖析了恋爱男女的心理活动及日常行为,不断总结规律,对恋爱中女朋友提出的各式各样的送命题,通过幽默风趣的语言,采取层层递进的方式给予完美的回答,直接击中恋爱中男青年的痛点,让他们感觉雪中送炭,在其恋爱生活中亟待宋老师这样的人为其作指导,解决燃眉之急。