“电梯停运逾10天没人修”，海口凤桐雅苑小区物业：已联系厂家维修，无法给出准确维修时间

凤桐雅苑小区B栋

小区B栋客梯已停运

近日，家住海口椰博路凤桐雅苑小区的业主吴先生（化姓）向记者反映，小区B栋一部电梯损坏停运一个多星期无人维修，另外一部电梯也有问题，时常发生故障，业主出行不便。

我们小区B栋有两部电梯，其中一部坏了一个多星期一直没人来修，另一部电梯也经常出现问题。小区业主吴先生告诉记者，B栋一部客梯11月22日停运至今没人维修，整个B栋的住户仅靠一部电梯出行，非常不方便。此外，这部能运行的电梯在第10层无法停靠，这让10楼的住户十分无奈。

记者昨日现场走访发现，凤桐雅苑小区有A、B两栋，均高14层。B栋有两部电梯，其中一部电梯处于停运状态，电梯入口处放着禁止入内 维护保养中的警戒牌。

这部客梯已经坏了一个多星期了，现在只有一部电梯运行，一到早晚高峰期根本不够用。居民刘女士说。

记者在一楼电梯入口处看见一张提示：B栋10楼暂时无法使用，请10楼的用户坐电梯到9楼、11楼上下，造成不便，敬请谅解。记者多次尝试摁亮10层的电梯按钮，未能成功。记者乘坐该部电梯，发现除了10层，其他楼层均能到达。

记者来到10层电梯入口想乘坐电梯，发现楼层显示器处于关闭状态，也无法按亮电梯按钮，10层业主要乘坐电梯只能去11层或9层。

只有我们10层用不了，其他楼层都能用，你说奇不奇怪？有电梯不能用，只能乘电梯到11楼再走楼梯下来，或者坐到9楼再爬一层楼回家，这样很不方便。一名住在10楼的居民说。

记者随后来到凤桐雅苑小区物业服务中心了解情况。该小区物业相关负责人周女士告诉记者，目前B栋两部电梯都有问题，其中一部客梯确实从11月22日停运到现在，另外一部电梯也确实存在10层无法停靠的问题，这两部电梯是进口电梯，针对目前电梯存在的问题，我们已经联系厂家，但厂家还未给出具体的维修时间。

周女士告诉记者，物业从2020年入驻小区进行管理，据了解，目前小区的电梯已经用了4年，由于该款电梯已经停产，出了问题厂家只能更换配件。

周女士表示，电梯无法及时维修，电梯厂家售后给出的解释是，这些电梯需要一个专门的平板电脑才能检测，而这个平板电脑三个月更新一次，目前厂家售后已将平板电脑寄回厂家那边更新，具体什么时候能更新完成我们也不清楚，厂家售后那边也没有给出具体时间。（记者 林道亨 文/图 编辑程偲 实习编辑 陶思薇）