全省129家家电维修售后服务放心网点公布

长江日报大武汉客户端3月15日讯（记者刘睿彻 通讯员胡翠兰）2025年，空调、电视机、冰箱等12类家电产品继续参与补贴，全省129家家电维修售后服务放心网点名单公布，为保障消费者使用家电质量护航。

湖北省2025年3·15国际消费者权益日系列活动开展了家电行业消费专场活动。记者刘睿彻摄

3月15日，湖北省2025年3·15国际消费者权益日系列活动开展了家电行业消费维权专场普法宣教行动。此次活动聚焦家电消费升级与服务保障，旨在营造安全放心的消费环境，助力家电行业高质量发展。

省家电协会介绍了2024年以旧换新成果以及2025年以旧换新政策，倡导消费者树立绿色消费理念，享受高品质生活。

2024年湖北在全国率先实施国补政策，家电市场零售规模高达700亿元，实现两位数增长，高于全国平均水平。2025年，空调、电视机、冰箱、洗衣机、吸油烟机、燃气灶、热水器、电脑、微波炉、净水器、洗碗机、电饭煲等12类家电产品参与补贴，消费者购买上述12类家电中2级能效或水效标准的产品，补贴标准为产品最终销售价格的15%；1级能效或水效标准的产品，补贴标准为产品最终销售价格的20%。

武汉世纪安捷家电服务有限公司、武汉译然澄商贸有限公司、大金空调技术(中国)有限公司武汉分公司、京东五星电器湖北集团有限公司五星到家分公司……省家电协会还发布了2025年度全省129家家电维修售后服务放心网点名单，为消费者提供透明、便捷的维修服务指引。

活动现场，海尔、美的、格力等12家知名家电品牌代表集体宣读了优化消费环境 共筑满意消费承诺书，表示将筑牢消费安全防线，严控生产标准，强化供应链管理，延长服务保障。打造透明消费环境，线上线下明码标价，杜绝虚假宣传。畅通维权绿色通道，建立快速响应机制，积极在线和解纠纷，实行先行垫付补偿等举措。

近年来，省消委创新构建线上和解为基础、线下联调为支撑、部门联处为补充、黑榜公示为震慑、司法救助来兜底的五位一体消费诉求多元化解机制，推动消费纠纷化解在源头、解决在基层。

省市场监管局、省消委、武昌区市场监管局、区消协、省家电协会、各品牌家电企业代表等参加了活动。武昌区市场监管局工作人员在现场设立食品安全、商品价格、知识产权、特种设备等展位，为市民答疑解惑。

（长江日报记者刘睿彻 通讯员胡翠兰）

【编辑：王戎飞】