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万网域名注册存在恶意扣费缺陷?大家讨论一下吧

1987web2022-08-09域名499
2016年5月25日上午10:33,

2016年5月25日上午10:33,万网客服给我回电话了,电话号码是010-65985888 原来万网客户回电话都是官网电话,这次不知为什么换了一个陌生号,对方只称是万网工作人员,没有说姓什么?没有说工号,是怕我录音吗?还是遇到支付问题都用这个电话呢?具体电话内容如下:万网客服:您好,是邢先生吗?我是万网工作人员,看到您反馈的工单了,我想和您沟通一下域名购买的问题...邢先生:好的万网客服:首先我们测试了一下手机注册流程,确实存在查询的价格和最后支付价格不一致问题,但是我们是以最终结算价格为准的,我也理解您的心情。邢先生:您说的问题我都明白了,我说一下我的问题,首先我是万网的核心代理,伴随着万网一步一步走到今天,看到了万网的成长和发展。我在万网注册的域名近千个,在电脑上从万网注册的单域名也有几万元的,这些都是我本身的购买需求,因为万网电脑版网站是明码标价,我消费的明明白白,那么我在手机上进行万网域名注册,由于操作习惯、操作熟练程度、操作流程,多扣了9290元,我本来是购买4元的产品,最后多扣了2000多倍,而且当时我也没有发现这个问题,是过了两天后我发现财务金额不对,才知道的,我要表达的意思是:如果我购买时,万网标注的价格是9290元/年,那么我无怨无悔,因为我消费的明明白白,但是我查询万网价格后,直接走了支付流程,我根本不知道也没看到9290元的提示,也没有给我2次消费具体金额的确认提示,而且我支付完后也不知道扣费了9290元。我说这些问题您能明白吗?万网客服:邢先生,那先这样吧,回头我转给专门的人进行跟进...邢先生:我还没说话您怎么要挂电话呢?我说的问题,您能明白吗?出现这个问题根本原因是:万网查询价格和最终支付价格不一样造成的,其次是我账户有足够的金额导致的。如果没有,也无法扣款。您还没有回答问题怎么就要挂电话呢?万网客服:先这个样吧,邢先生,回头我让专门负责人和您沟通...电话挂断,嘟嘟...我也分析了这个事件,同样也反复测试了万网移动网站交易流程,万网域名注册流程确实存在缺陷,好比我去一家超市购买东西,购买了一袋奶粉,由于经常购买这个奶粉,心理早就知道价格了,另外标签先标注的也是4元,结算的时候刷卡刷了9000多元,店主又而没和客户说,有的客户细心,支付时看看刷卡金额,但也有人惯性思维,经常购买,并不是很注意最终刷卡金额,这就导致了这种问题...所以:大家将来凡是有支付交易,务必要看最后的成交金额,确定金额后再支付。大家是否知道去香港购物时,刷卡的金额和服务人员口头说的的金额不知样吗?万网也开始用这招了,哎....2016年5月22日晚上,我从万网注册了一个域名,ziwu.top 当时我用手机注册的,查询的价格是4元,购买后发现扣了9000多元,以下是我反馈给阿里万网的工单内容: