谨慎使用ChatGPT

近日，聊天机器人工具ChatGPT在支付领域引起热议，但与之伴生的数据安全等法律风险也早已引发了关注。为了有效应对这些风险，中国支付清算协会于4月10日发布了一则倡议，呼吁支付行业从业人员谨慎使用ChatGPT等智能化工具。

该倡议共包括三点内容：一是提高思想认识，依法依规使用；二是不上传关键敏感信息；三是会员单位加强内部管理和引导。

在金融行业方面，ChatGPT等工具需要对数据库不断更新，并通过持续训练才能逐渐进化。然而，在这个过程中，很有可能造成个人信息泄露。金融服务不仅要考虑交互的便捷性，更要避免损失，因此，AI与金融的结合需要经过大量训练，并且实时更新数据，和监管风控要求相匹配。

ChatGPT也面临人工智能和金融结合中长期面临的问题，比如如何保护用户个人隐私，避免被用于诈骗等。现阶段只是ChatGPT等应用的开始，部分金融和支付机构宣布的入局短期内不可能有实际产品。

对于一家收单机构而言，无论从技术还是商业模式上，离这类自动语言处理机器还很远，更需要围绕自身业务做好风控和反洗钱等更需要技术支持的工作。从目前支付机构数字化发展的路径来看，支付机构更多地是围绕支付进行升级，逐渐通过支付介入到分账等财务领域。

中伦律师事务所北京办公室合伙人乔资营等曾撰文称，数据作为21世纪的石油，其战略重要性逐渐凸显。人工智能生成内容（AIGC）的使用者在使用AIGC技术时，很有可能会无意中透露有关个人、金融、商业隐私等的敏感信息，从而造成数据的泄露。

现阶段，人工智能类软件多以境外科技公司提供为主，使用者提出的问题中可能涉及到有关国家安全、公共安全、公众健康以及经济运行等方面的数据。这种数据必将会传输到软件所在的境外母公司。