先科普一下什么是域名：平常我们访问的www.snca.com.cn这些地址就叫做域名，域名（英语：Domain Name），又称网域，是由一串用点分隔的名字组成的Internet上某一台计算机或计算机组的名称-IP地址来标识的，为了方便大家记忆，就设计出域名。域名解析错误产生的原因是多方面的，比如由于网站空间因素导致的域名难以解析，域名供应商的服务器故障引起的域名解析错误，还有因为网站设置错误也会导致域名解析失败，除此之外还有网站受到病毒攻击，也会导致域名难以解析的问题。

网站空间因素

站长（网站负责人）针对下列条件进行排查：

1、域名是否备案

2、登陆域名供应商后台发现域名解析有关的A记录

3、MX优先级以及主机记录

若指向都没有问题，如果网站依然打不开，且显示域名解析错误，那么就不是域名解析的问题，而是由于网站空间出现的问题，也就是网站空间不能够连接到互联网上，相应的域名和虚拟空间的IP地址不能够实现一一对应的关系，从错误的表现形式上来看，也会显示域名解析错误。

解决方法：此情况下，站长可以先对网站空间的稳定性进行分析，若稳定性较差，则建议供应商维护升级，或者是换一个稳定的网站空间。

域名设置错误

目前域名解析服务很多都是由域名供应商来设置，有的站长在网站运营期间需要更改一些选项，可能会导致网站域名解析出现故障。

解决方法：若修改完相关参数出现网站不能正常访问的情况，可以先使用软件测试，确定是域名解析问题后，站长需要登录域名供应商的后台重新修改相关参数。若无法自己处理，也可以联系平台客服解决。

病毒入侵服务器端干扰域名

DNS劫持是造成目前域名解析错误的关键要素。

域名劫持是互联网攻击的一种方式，通过攻击域名解析服务器（DNS），或伪造域名解析服务器（DNS）的方法，把目标网站域名解析到错误的地址从而实现用户无法访问目标网站的目的。

解决方法：站长可以增加服务器空间查杀病毒的强度，提升其安全性，清除病毒后一般就可以正常进行域名解析了。

域名供应商原因

现在我们都需要通过域名注册商进行注册，这些注册商通常都会有自身的服务器来负责域名解析。而且这个域名服务器一般都是双机热备份服务器，并且保持24小时正常运行，但是一旦出现服务器宕机或者域名A记录以及主机记录等信息更改，就会产生域名解析错误的提示。

解决方法：若遇到服务器故障停机，站长需要等待服务器重启即可。若是由于域名记录与主机记录信息改变也无需担心，一般来说服务器都具备信息刷新功能，通常在1-2小时会进行刷新，更新域名记录表，此时域名解析就会恢复。

用户访问错误105

如果用户打开网页时出现域名解析错误（代码105），则说明IP与站点的解析过程出现了错误，需要通过手动配置DNS服务器与IP地址来解决。首先我们需要确认DNS是否真的出现了故障

1.找到开始—运行—输入CMD，打开命令行窗口输入nslookup 回车

2.上图窗口中会显示出当前系统所使用的DNS服务器地址

3.输入一个你熟悉的站点对应的域名，如www.snca.com.cm，如果出现 DNS request timed out，timeout was 2 seconds ，则说明DNS出现了故障

解决方法：解决DNS故障可参照如下操作

1.找到开始—运行—输入CMD（不区分大小写），打开命令行窗口，输入ipconfig /all命令来查询网络参数

2.图中显示信息能看DNS服务器地址。同样方法查看同一个局域网内其它可上网用户的DNS服务器。将自己的改成和其他用户一致的即可。

3.如果只改动DNS服务器还不可以正常上网，就需要手动配置IP地址，将IP地址的最后一段改成与其他用户的不同即可。