AI数字人员工多场景落地，虚拟数字人在各业务领域发挥重要职能

全球知名数据分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，从行业来看，中国虚拟数字人市场规模呈现高速增长态势。数据显示，2022年我国虚拟人带动产业市场规模达1866.1亿元，核心市场规模为120.8亿元，预计2025年将分别达到6402.7亿元和480.6亿元。国内AI+虚拟数字人多场景应用，行业处于快速发展期。

伴随生成式AI技术的大飞跃和虚拟数字人市场规模的高速增长，数字人员工已经不再是大企业的专属，越来越多数字人员工出现在千行百业的业务场景中，成为企业转型升级不可忽视的力量。

从目前企业推出的数字人员工落地的众多应用场景来看，数字人可以在以下场景为企业工作提效。

政企行业

AI数字人可以优化政务服务模式，对涉及服务导引、咨询以及重复性工作进行取代。并提供 7*24 小时的服务，解放生产力，取代繁琐、重复性的工作，有效降低人工咨询成本。

金融行业

AI数字人数字人可以24小时无休、无薪水、无差错的代替银行重复性高、技术含量低、易被标准化的工作，帮助企业降本增效。另外，数字人多元的互动形式及辨识度更高的外观，对于切入金融营销服务场景带来新的想象空间也有着重要的意义。

文旅行业

AI数字人是拥有更加精准的语言表达、思考逻辑的数字人，在文旅行业，除了担任博物馆的形象代言人，还可以担任接待导览、文物讲解、展品互动等多种职能，满足不同文化场景的需求。

总结来看，目前企业可以利用数字人员工，去完成流程性、章程性等有固定标准答案的工作，以及一些基础性的交互服务，将大家从枯燥、重复的事务性工作中解放出来，把精力投入到更有创造性的工作中去。

作为虚拟数字人技术服务商，世优科技基于自研的快速训练小模型能力，智能化深度学习、GPT多模态实时内容生成，与数字人形象结合，打造出新一代AI数字人产品世优BOTA，让AI从聊天窗口升级成人与人的直接交流，它专业、精准、成本低、懂业务、知企业、可无休，并具有专属定制、私有部署、反馈及时、形象焕新、永不掉线和持续进化六大产品亮点，有效提升了数字人智慧化服务垂直产业能力，从根本上释放生产力，助力企业进一步延展出更多的数字化发展可能性。

虽然在当下技术的发展局限下，数字人员工所能达到的辅助功能还有限。可以期待的是，随着AI技术的创新迭代，将驱动数字人员工的应用场景进一步落地，为数字人员工发展带来更多想象力和可能性。