答疑支招篇：传统企业如何转型互联网营销？

首席咨询李老师认为，对于传统企业来说，企业家普遍50左右，年龄两极分化比较严重，老一辈的中年和新一代的年轻人，思想碰撞严重，企业销售模式陈旧，官网很多沦为摆设。对于这样的企业来说，要改变之前陈规守旧的经营理念，接纳互联网营销，追赶时代潮流。

时代的浪潮是不会等待任何人，想一下家乐福/MP3/诺基亚都一度在行业内领先，但是却输给了时代，因而转型升级是十分有必要的。

传统企业转型有如下几个步骤：

首先要了解互联网平台（社交/搜索/电商/门户/视频/咨询等），知道互联网推广的方式和渠道，对整个互联网大环境做了解。

其次从业人员加深对网络营销的理解，了解口碑营销、事件营销、话题营销等概念，同时也可以将项目部分外包给广告公司等，将专业的事交给专业的人做。

另外要保障以用户/产品为核心，而非产能等为主导，在互联网上，面对来自四面八方的人，更加要了解用户定位，判定受众的喜好，用良好的产品和服务来吸引目标人群。

思路可以借鉴，最有名的是3个真实故事

左一：著名品牌营销专家 李华老师 左二：著名咨询专家 许元德老师 右一：著名咨询专家 王海兵老师

1、美国卖披萨的店，它的官网只有一个活动，没有披萨介绍和订购。这是一个长期活动，征集做披萨的兴趣者，还可带回去。整个过程拍下来视频传播，临末了必须推荐一个好友。

2、花店不止卖花，网上征集各种兴趣者，比如到店免费品咖啡的，做蛋糕的，对于某本热销书的读书会的，插花学习的，反正是和调性相符的资源合作。熟了，获得价值了，互动多了，越传越开，口碑好了，同时花也卖得多了。而这些过程都是很好的传播资源。

3、考虑产品的延展性，为用户多想一步。比如买了电烤箱，你肯定希望用它做出各种美味菜肴和糕点。对于厂家来说，卖烤箱只是第一步，你可以和美食教室合作，可以和菜谱网站合作，轻松让用户找到菜谱的同时搞活动，参与制作和晒自己做的菜等。你也可以和食品商合作，为用户提供各种食材上的便利，当然需要一些利他好处。

和传统行业营销相比，企业搞互联网运营主要的不同点在，找到需求痛点，让生产和消费者直接对接，极致重视用户体验，销售和推广渠道去中心化，用户新媒体引流，产品从营销化升级到运营化，用户流量转化为客户订单，客户贴心粘性服务，产品升级迭代调查，有效运营数据清洗，用户行为分析，效果改进监测，线上线下形成闭环，直至生态化运营，等。

大致上，这个案例里都涉及到了。唯一可改进的是对案例的解读再细致一些，对尚品宅配的运营信息再采集全一些，然后分门别类，对照梳理，效果会更好，营养更周全。这样的思路比直接通过全网推广产品和品牌花费少，效果好。不是转型，是推广渠道的延伸。

举个例子，娃哈哈是众所周知的传统企业中的佼佼者，在互联网营销浪潮中，它研发了各种机器人，玩起了工业，利用互联网，打通线上线下。作为蓝V，海尔的微博营销玩得飞起，还推出了各种终端设备。

传统企业只有打破思维局限，积极行动起来，创造线上线下的商业模式，才能在互联网时代生存下来，赢得利好，赢在未来。

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